999bit-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নথিতে ব্যবহৃত শব্দ ও পদগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 999bit ওয়েবসাইট (https://999bit.lat) এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন ও সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "বোনাস" — 999bit কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল অফার, ফ্রি বেট বা ক্যাশব্যাক।
• "ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস পরিমাণ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে কতবার বাজি ধরতে হবে তার নির্দিষ্ট শর্ত।
• "বিডি টাকা (৳)" — বাংলাদেশী মুদ্রা, যা প্ল্যাটফর্মে লেনদেনের একমাত্র স্বীকৃত মাধ্যম।

২ শর্তাবলী গ্রহণ

999bit-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা মানেই আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন। এই শর্তগুলো একটি আইনি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে।

999bit যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে।

৩ নিবন্ধন ও বয়স সীমা

999bit-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি অবশ্যই একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করবেন।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা শর্ত লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি অবশ্যই আপনার নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন।

৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্টে করা যেকোনো কার্যকলাপের দায় আপনার নিজের।
• আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে কোনো অবৈধ কার্যকলাপ পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৫ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

999bit প্রয়োজনে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer — KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের নামের সাথে নিবন্ধিত নামের মিল যাচাই।
• বাসস্থানের প্রমাণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা তথ্য প্রদানে অস্বীকৃতি জানালে 999bit অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার এবং উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ জমা (ডিপোজিট) শর্তাবলী

999bit-এ অর্থ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad এবং Rocket।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• জমার পরিমাণ সফলভাবে প্রক্রিয়া হওয়ার পরেই অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে কোনো সমস্যা হলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং লেনদেনের প্রমাণ সংরক্ষণ করুন।

৭ উত্তোলন (উইথড্রয়াল) শর্তাবলী

জয়ের অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো অবশ্যই পালন করতে হবে:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলন অবশ্যই জমার সময় ব্যবহৃত একই মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।
• সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে 999bit যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন প্রদান করা হবে না।

৮ স্বাগত বোনাস শর্তাবলী

999bit নতুন সদস্যদের জন্য একটি আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস অফার করে। এই বোনাসের শর্তগুলো নিম্নরূপ:

• প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
• ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ২০ গুণ (বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে)।
• উদাহরণ ১: ৳১,০০০ জমা → ৳১,৫০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০।
• উদাহরণ ২: ৳১২,০০০ জমা → ৳৮,০০০ বোনাস (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ব্যালেন্স ৳২০,০০০।
• প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস গ্রহণের পর ওয়্যাজারিং সম্পন্ন না করে উত্তোলন করার চেষ্টা করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৯ ভিআইপি ক্যাশব্যাক ও পুরস্কার

999bit-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।

ভিআইপি স্তরে উন্নতি হওয়ার প্রক্রিয়া এবং প্রতিটি স্তরের বিস্তারিত সুবিধা 999bit-এর বিচারবিবেচনা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। ক্যাশব্যাক প্রদানের নির্দিষ্ট নিয়ম ও সময়সীমা প্রমোশন পাতায় প্রকাশিত থাকবে।

১০ খেলার সাধারণ নিয়ম

999bit-এ সমস্ত গেম খেলার ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সকল বাজি এবং গেমের ফলাফল প্রযুক্তিগত সিস্টেম ও র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে 999bit সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল করার এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকলে বাজি ধরা যাবে না।
• একটি বাজি একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অন্যায় সুবিধা গ্রহণের যেকোনো প্রচেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

১১ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো 999bit-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার — যেমন শুধুমাত্র বোনাস সুবিধা নিতে ঝুঁকিমুক্ত বাজি কৌশল ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক বা ক্ষতিকর আচরণ করা।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘন সনাক্ত হলে 999bit কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১২ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১৩ দায়িত্বশীল খেলার নীতি

999bit দায়িত্বশীল খেলার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া খেলা বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস নয়। আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• নিজের অ্যাকাউন্টে জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা।
• খেলার সময় এবং পরিমাণের ওপর নিয়ন্ত্রণ রাখার পরামর্শ।
• সমস্যাগ্রস্ত জুয়াড়িদের জন্য সহায়তা তথ্য।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতা পরিদর্শন করুন।

১৪ অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ অনুসরণ করুন:

1. প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে বিষয়টি সরাসরি জানান।
2. যদি লাইভ চ্যাটে সমাধান না হয়, তাহলে [email protected]-এ বিস্তারিত লিখিতভাবে পাঠান।
3. অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমাদের দল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে।
4. জটিল বিষয়গুলো পূর্ণাঙ্গ তদন্তের জন্য ১৪ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

অভিযোগ দাখিলের সময় সকল প্রাসঙ্গিক তথ্য যেমন — অ্যাকাউন্ট আইডি, লেনদেনের স্ক্রিনশট, তারিখ ও সময় — যুক্ত করুন। এতে দ্রুত সমাধান সম্ভব হয়।

১৫ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও পরিষেবা সমাপ্তি

999bit নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি নিষ্ক্রিয়)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং শর্ত লঙ্ঘন না হয়ে থাকে, তাহলে সেই অর্থ নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে।

১৬ দায়বদ্ধতার সীমা

999bit নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুল তথ্য প্রদানের কারণে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে।
• ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে।

১৭ প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত অনলাইন গেমিং নীতি অনুসরণ করা হয়। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনা ও মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

এই নথির কোনো বিভাগ বা শর্ত যদি কোনো আইনের আওতায় অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি সকল শর্ত সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।